最近,物业公司收费工作人员入户抄表收费时,脚上都套上了鞋套,主人让抽烟喝茶也婉言谢绝,受到大家的好评。
物业公司的工作性质首先是服务,其次才是管理。如何增强服务意识,树立全心全意为大家服务的思想,为全体职工家属做好服务工作,为单位
做好后勤保障工作,值得我们物业全体员工认真思考。
一滴水可以反射太阳的光芒。我们不能因为事小而不为,因事小而敷衍了事。灯泡坏了,发现了就要及时更换,更能体现我们服务到位。保持生活环境、工作环境的干净整洁,提高了大家的生活质量,体现的是我们
单位的整体精神风貌,代表了更高的文明程度。入户抄表时套上鞋套,谢绝户主的烟茶,反映了物业职工的基本素质和工作作风。
“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”虽然物业做的都是一些平常的工作,琐碎的小事情,但是要真正做好,要做到让每个人满意,也很困难,要一直做好那就更不容易了。所以我们要有持之以恒的决心,要有爱岗敬业、尽职尽责的态度,要有召之即来、雷厉风行的工作作风。
我们的服务对象就是我们的衣食父母。要端正对他们的态度,说话办事要和气友好,文明礼貌,有问题协商解决,有困难共同克服。要象套鞋套那样从细微处着手,从住户的角度考虑问题,为他们着想,这样才能把各项工作做细做实,提高我们的工作水平。